我有四支joycon,其中紅藍這對是隨主機購入的,綠和粉紅則是額外購入的。這四支搖桿之前就有些許漂移的現象。而最近其中兩支的XR/XL和LED燈不會亮,所以就決定在保固內送修了。這裡記錄一下送修的過程。
2020/4/7 (Tue.)
上展碁的網站上線上報修。
https://www.weblink.com.tw/
2020/4/8 (Wed.)
到郵局用便利袋把四支joycon寄回展碁。
2020/4/9 (Thu.)
接到客服電話,需要提供主機的序號。回家後,用email回復。
2020/4/10 (Fri.)
客服來電說已收到序號,將進入維修流程。
2020/4/16 (Thu.)
接到維修工程師的電話,告知將直接更換四支joycon給我,但桃紅色沒庫存了,目前有藍色、螢光黃、淡黃色可選。最後我選了螢光黃,不過淡黃色是皮卡丘黃嗎?
2020/4/17 (Fri.)
晚上回家就收到包裹了。裡面有四支新的joycon。 綠色和螢光黃搭在一起也不錯。
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